Soporte Remoto
Si posees problemas con tu computadora, te encontrás lejos o bien no tienes a donde llevar el equipo a un técnico especializado, entonces este servicio puede servirte.
Utilizar este servicio es sencillo:
Actualmente gracias a los avances tecnológicos podemos prestar este servicio en cualquier momento del día e inclusive evitar visitas técnicas en la mayoría de los casos.
Te comunicas con nosotros por Teléfono o Whatsapp, te informamos que cantidad de horas remotas tienes que adquirir de acuerdo al inconveniente que estás presentando (normalmente 1 hora suele ser suficiente en la mayoría de los casos).
Realizas el pago de la misma mediante Mercado Pago (por lo que tu compra siempre esta protegida preservando tu dinero y nosotros nuestra reputación).
Una vez que confirmamos el pago nos comunicamos contigo y solucionamos tu inconveniente.
Consideraciones:
- Los costos de horas de servicio son diferentes de acuerdo al día y horario que necesite el servicio. No manejamos los mismos precios por solicitudes en horarios laborables, que fuera de horario y/o fin de semana y/o feriado.
- Si abonas con tarjeta de Crédito, Débito o Saldo en Mercado Pago, la acreditación es inmediata.
- Si abonas con Transferencia Bancaria / Rapipago / Pago Fácil o cualquier otro medio de pago, la acreditación normalmente trascurre dentro de las 48 hs.
- Ovitech prestara el servicio de Soporte Remoto siempre de dar por acreditado la compra de la misma.
- Si compras horas de más o por error, puedes solicitar el reembolso de la compra o bien puedes utilizarlas más adelante (hasta un periodo máximo de 90 días luego de realizada la compra, pasado este periodo de tiempo la mismas caducarán).